Massive Veränderungen beherrschen die Tourismusmärkte. Wollen sie in Zukunft erfolgreich bleiben, sind Unternehmer hier aufs Neue gefordert. Klaus Weiermair, Mike Peters, Harald Pechlaner, Marc-Oliver Kaiser und weitere Experten zeigen in diesem Buch die zentralen Aspekte eines neuen Unternehmertums im Tourismus. Das Werk veranschaulicht: Unternehmerrolle und Geschäftsmodelle Innovation und Wachstum Corporate Brand Management, Dienstleistungskompetenz und Kundenzufriedenheit. Das erfolgreiche Handbuch erscheint in neu bearbeiteter und um Branchentrends erweiterter Auflage. Differenzierte Lösungsansätze, zahlreiche Grafiken und ein umfassendes Beispiel erleichtern die Umsetzung innovativer Strategien in der Praxis wesentlich.

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